01.¿Qué información recopilamos?
En café4code recopilamos información para brindar un mejor servicio a todos nuestros usuarios. La información que recopilamos se divide en:
- Información personal proporcionada voluntariamente: Datos de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y cualquier otro dato o mensaje que decidas enviarnos a través de nuestros formularios de contacto, cotizadores o mensajes directos.
- Información técnica recopilada automáticamente: Al navegar en nuestro sitio, recopilamos de forma automatizada ciertos datos sobre tu dispositivo y tu visita, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, modelo del dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, tiempos de acceso, duración de la visita y cookies o tecnologías de rastreo similares que nos ayudan a entender la experiencia de navegación.
02.¿Cómo utilizamos tu información?
Utilizamos la información recopilada con el propósito de operar de manera efectiva y brindar las mejores soluciones informáticas. Específicamente, usamos tus datos para:
- Responder a tus consultas, solicitudes de soporte o requerimientos comerciales.
- Proporcionar cotizaciones y detalles sobre nuestros servicios de desarrollo web, hosting, aplicaciones y consultoría en IA.
- Enviar comunicaciones importantes sobre los servicios o proyectos contratados.
- Analizar y mejorar el rendimiento, usabilidad, seguridad y funcionalidad de nuestro sitio web y herramientas.
- Proteger nuestro sitio frente a actividades fraudulentas, spam o accesos no autorizados.
- Cumplir con las obligaciones y normativas legales aplicables en Bolivia.
03.¿Compartimos tu información?
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Solo compartiremos información personal en los casos necesarios para la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, con proveedores técnicos de hosting, plataformas de envío de correos, herramientas de analítica y seguridad web), para responder ante requerimientos legales o regulatorios aplicables, o bien cuando contemos con tu consentimiento explícito previo.
05.Conservación de información
Conservamos tu información personal únicamente durante el período de tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recabada, para la adecuada atención y seguimiento comercial de tu solicitud de servicios, o para cumplir con obligaciones legales y contractuales aplicables.
06.Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para salvaguardar la seguridad de tu información personal y evitar accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas de datos. Sin embargo, debes considerar que ninguna transmisión a través de Internet o almacenamiento digital es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta del sistema.
07.Derechos del usuario
Como usuario, tienes el derecho de solicitar el acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales, así como de oponerte a ciertos tratamientos o retirar tu consentimiento previo. Para hacer valer cualquiera de estos derechos de protección de datos, puedes enviarnos una solicitud formal por escrito al correo electrónico contacto@cafe4code.net.
08.Señales de "No rastrear"
Debido a que actualmente no existe un estándar consensuado a nivel industrial para el procesamiento de las señales de "No rastrear" (DNT - Do Not Track) enviadas por los navegadores web, nuestro sitio opera bajo el procesamiento estándar del tráfico sin alterar su comportamiento ante estas configuraciones de usuario.
09.Actualizaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requerimientos normativos. Cualquier modificación entrará en vigor de inmediato en cuanto se publique en esta sección, actualizándose la fecha indicada al inicio.
10.Contacto
Si tienes dudas o preguntas acerca de esta Política de Privacidad o del manejo de tus datos en café4code, puedes comunicarte con nosotros a través de:
- Email:contacto@cafe4code.net
- Teléfono:+591 71297333
- Dirección:La Paz, Bolivia